ASADOR CRUZ NEVADA

Me llevo un disgusto pues son unos malos profesionales y déspotas sin educación, falta de higiene y de educación

He estado hoy y el menú estaba muy bueno sobretodo la dorada.El camarero al principio muy borde pero al final muy atento. Volveré y lo recomendaré.

A continuación comentaré nuestra pésima experiencia: Decidimos reservar unxs amigxs mesa para 9 personas vía telefónica y finalmente acudimos al restaurante 11 personas (2 de ellos eran niños), nada más llegar el camarero con muy malas maneras nos comenta que no era lo acordado, aunque finalmente aceptó y nos incluyó una mesa con dos sillas, eso si, de una forma hostil, a regañadientes y con bruscos aspavientos. Acto seguido nos sentamos y procedemos a pedir el cochinillo, ya que era lo apalabrado en la reserva. Al rato aparece el camarero para informarnos de que solo había 6 platos de cochinillo y que los demás podíamos optar por comer cordero a lo que nosotros aceptamos sin poner pegas (no íbamos a echar mas leña al fuego, después de su reacción inicial). Una vez sentados empiezan a traernos unas ensaladas que no habíamos pedido, pero nos pereció bien, ya en la mesa al llegar había una botella de vino la cual probamos y estaba delicioso para ser un simple vino de la casa ya que no lo habíamos pedido. Estuvo tan rico que pedimos dos botellas más a lo largo de la comida. Después llegaron las carnes, he de reconocer que el cochinillo y el cordero estaban deliciosos. Después de las carnes vinieron los postres, nos trajeron cuatro platos de postre para compartir con una cantidad ingente de helados, bizcochos, etc, a lo que al cuarto plato que vino nos quejamos de la cantidad que nos estaban poniendo y nos dijeron que el ultimo plato de postres invitaba la casa, bueno, pues de los cuatro solo comimos de uno porque ya andábamos saturados y tampoco nos dieron opción a sacar menos cantidad. Tras los postres pasamos a tomarnos unas copas para bajar la comida. Durante las copas apareció el dueño del restaurante totalmente ebrio preguntando por la calidad de la comida y para ofrecernos una invitación a la siguiente copa, copa que una vez servida nos dijo “esta no la invito, esta la pagáis” tras nuestra cara ojiplática y decirle que nos sentíamos engañados, pedimos la cuenta. Al recibir la cuenta vemos que el importe total por una comida de 9 personas + 2 niños asciende nada más y nada menos que a 512€. Decidimos revisar la factura y vemos reflejado que la botella de vino que nos pusieron sin nosotros pedir costaba 35€ (3 botellas x 35€ = 115€ en vino) para no haberlo pedido, un abuso de manual. Respecto a los postres que no pedimos y de los cuales sobraron el 75% a 25€ el plato 75€ en postres aprox.. Decidimos llamar al dueño del restaurante para comentar nuestra disconformidad con la factura y este, ebrio él, decide cogerse una silla, sentarse entre nosotros y empezar a hablar de otras cosas y a tomarse confianzas que no venían a cuento y que rozaban la falta de respeto. Finalmente procedimos a pagar, a mostrar nuestra disconformidad con el camarero maleducado y hostil por no hablar con el borracho del dueño y nos marchamos Conclusión, si queréis que os estafen, que os traten de forma hostil el camarero y que os de la chapa el dueño del asador ebrio, este es vuestro sitio. Ya de las medidas anticovid y ni os cuento. Conclusión no aconsejo este restaurante ni a los que somos del barrio ni a los que son de fuera, existen muchísimas mejores alternativas en Moratalaz mejores que el despropósito de restaurante este de Cruz Nevada.

W4175XDrafaeln 2 Opinión escrita ayer incumple medidas sanitarias Hoy martes 16 de septiembre sobre las 13.30 h. tras quedarse libre una mesa a la sombra y recoger el camarero las consumiciones anteriores esperé bastante hasta que el camarero me dice que que quiero, le digo que sentarme en esa mesa, me pregunta si para comer y al decirle que no, me señala otras mesas al sol por lo que le di las gracias y me fuí a la terraza de al lado desde la que vi como sin haber desinfectado la mesa se sentó una pareja que tomaron dos consumiciones pero no comieron. No entiendo que se quejen tanto de no vender y traten así a los clientes.

Probamos el pulpo, ensalada de la casa, asado de cordero y rabo de toro. Todo muy rico y servicio muy antento

Hemos estado esperando 1:30 para los entrantes. Hemos pedido los segundos 3 veces. Y eso hice la reserva hace un mes y cerré el menú. Aseguraron q había menú de celíacos, pero no tenían ni idea q podía o no comer. Pasadas 3 horas comimos y la cuenta otra odisea. Tres veces mal a su favor y una cuarta al nuestro. Hasta q conseguimos q la hicieran correcta. 100 euros de diferencia entre la 1 y la 4 a su favor. Una comida de Navidad horrible. Otras mesas se fueron sin comer tras 2 horas de espera en la mesa