PIZZERÍA CARLOS EMBAJADORES

Un trato súper cercano. Muy agusto estuvimos. Las pizzas buenisisismas!! La camarera muy amable Y el chico que nos atendió todo un profesional. Espero que se queden mucho tiempo

Cene en terraza, servicio atento, y además pedimos 4 pizzas y una de ellas nos dijo la chica que se pego, y en menos de 10 minutos la teníamos sobre la mesa. Para mí una atención que por ejemplo en otros lugares no tengo. Repetiremos seguro.

¡Vergonzoso! Mi pedido nunca llegó. Y AÚN SIGO SIN RECIBIR UNA RESPUESTA. (Ni una mísera disculpa). Para quién quiera leer la historia completa: El pasado miércoles 10 de Marzo llamé a las 15h para realizar un pedido a domicilio. Me encontraba en un alojamiento de Booking, el cual era una vivienda dividida en varios alojamientos y carecía de telefonillo. Dicha situación se la expliqué al hombre que cogió mi pedido, y le pedí por favor que si el repartidor podía avisarme con una llamada perdida a mi número de teléfono cuando estuviera abajo. Me comentó que los repartidores carecían de teléfono de empresa, cosa que ya sabía, sólo intenté buscar una solución sencilla a mi situación. Debido a su respuesta, le dije que lo entendía y que entonces no había problema, que bajaría a esperar al repartidor abajo en el portal. Le dí el nombre de la calle, el n° del portal y mi teléfono móvil. Realicé el pedido. Bajé a esperar en el portal, y ahí estuve hasta las 16:44. El pedido NUNCA LLEGÓ. Pasada ya más de una hora, les llamé por teléfono. NADIE respondió. (Entiendo, el local ya estaba cerrado y hasta las 19h no abriría). Así que busqué la página web e intenté "localizar mi pedido" introduciendo mi número de teléfono. PEDIDO INEXISTENTE. Por lo tanto, muy indignada, con mucha hambre y sin nada que comer, les envié un mensaje privado por la app de Google Maps. ¿Creéis que alguien contestó? NUNCA, NADIE LO HIZO. Y han pasado ya tres días. Ni una mísera disculpa. Mi madre vive por el barrio y he de decir que ya habíamos pedido pizzas varias veces, las veces que yo lo había hecho, siempre me respondía el mismo hombre, el cual SIEMPRE habla con cierta PREPOTENCIA. Cosa que nunca me ha gustado, pero no lo veía motivo para escribir un comentario negativo. "Todos tenemos un mal día", pensaba yo, ¿no? Pero esto ya, es vergonzoso. He trabajado AÑOS en una pizzería en España y a día de hoy sigo trabajando de cara al público, y si tuvo una mínima sospecha de "fraude" (por unos míseros 10€), esa no es la forma de actuar y verificar si realmente se trata de un engaño o no. Y no responder a ninguno de mis mensajes, ¡ya es el colmo! Así que no me voy a quedar tranquila con un mal comentario en Google. Estando cómo está la situación a nivel mundial, HAY MUCHA MÁS GENTE AHÍ FUERA que SE MERECE UN TRABAJO DIGNO y no alguien como él que trata a sus clientes de esta forma. ------------ Y ya que estoy, añadiré: - La presentación de las pizzas, suele ser vergonzosa. Todo mezclado. Olvidaros de pedir mitad/mitad, porque os será casi imposible distinguirlas. - Para mi gusto, y el de varios conocidos, "el famoso toque" de extra de salsa de tomate que se les ocurre poner encima, hace que la pizza esté tan "empapada" que el cartón de la caja se deshace y acabas comiendo cartón junto con la pizza. Les hubiera dado alguna sugerencia, en vez de un mal comentario, pero dada la situación, no lo merece. - La atención del señor que de vez en cuando coge el teléfono, siempre ha dejado mucho que desear. (Espero, de verdad, no sea el jefe...). - Parece ser que sólo importan los comentarios públicos, ya que son a los únicos a los que contestan.